Les objectifs d’un (bon) site web pour une entreprise | 8 arguments de poids
Vous avez une page Facebook, un compte Instagram, Pinterest, X, LinkedIn, etc., et vous pensez que c’est bien suffisant.. Ou bien vous n’avez pas encore franchi le pas décisif du digital pour votre entreprise. Vous hésitez : avez-vous vraiment besoin d’un site internet ? La réponse est oui ! Quelle que soit votre activité, même si vous ne vendez rien en ligne, un site internet est un axe stratégique à ne pas négliger pour une entreprise. Go1stSerp vous explique, en 8 points, les objectifs d’un bon site web pour booster votre business.
Dans quel but créer un site internet pour une entreprise ?
En 2022, 90 % des gens ont fait des recherches sur Internet avant de valider (ou non) un achat. Avoir un site web représente un facteur de croissance nécessaire pour tous les secteurs, en B2B comme en B2C. En effet, sans compter les particuliers qui sont souvent la cible première d’une vitrine digitale, la part de clients B2B issus des générations dites « Millennials » va croissante à mesure qu’ils entrent en poste dans les entreprises. L’attrait du digital répond aux nouvelles habitudes nourries d’intimité et d’immédiateté dans la recherche du consommateur et seule une stratégie marketing tournée vers le digital répond à cette transformation. Les objectifs d’un bon site web d’entreprise s’appuient sur le référencement naturel (SEO), les réseaux sociaux, la stratégie de contenus et la pérennité.
Dépasser la concurrence
Que l’on soit patron d’un salon de coiffure, d’une boutique de souvenirs dans la Manche, d’un magasin de surf à Biarritz, d’une TPE dans l’immobilier, d’une PME dans la construction ou concessionnaire dans une ville de moyenne importance, on a toujours au moins un concurrent. Sur Internet, sur place, dans la même ville, dans le département, la région, toute la France, et il est toujours vital de se démarquer.
Qu’est-ce qui incite les prospects à choisir une enseigne plutôt qu’une autre ? Comment décident-ils et comment inclure ces éléments dans les objectifs d’un site web d’entreprise ? Les critères sont pluriels, mais, sur un site internet, vous répondez immédiatement à la majeure partie d’entre eux avec :
- la mise en avant votre identité, de vos réussites ;
- les recommandations de vos clients (aussi avec des outils tels que les avis Google, Trustpilot, Avis vérifiés, etc.) ;
- la qualité de vos produits ;
- la variété de vos services et prestations ;
- sans oublier une proximité géographique qui intéresse un public croissant à mesure que les problématiques de déplacements grandissent.
Vous avez déjà de la concurrence en ligne ? Inspirez-vous et prenez la première place !
Faire mieux que les réseaux sociaux
Certes, les plateformes de réseaux sociaux sont gratuites et pratiques pour présenter et promouvoir une entreprise. Néanmoins, elles connaissent des limites non négligeables :
- le public ciblé est restreint aux adeptes des réseaux ;
- les publications sont éphémères.
Seul un site web permet de créer une vitrine professionnelle pérenne, personnalisée, aux fonctionnalités spécifiquement paramétrées pour l’usage dont l’entreprise et sa clientèle ont besoin. Lié aux pages de réseaux sociaux, un site internet devient la base d’une stratégie digitale diversifiée et durable pour :
- gagner en visibilité et toucher un public élargi ;
- atteindre des prospects locaux grâce au SEO géographique sans pour autant restreindre le spectre de son marché cible ;
- présenter son entreprise aux personnes en recherche d’un produit ou d’un service et les inciter à devenir clientes.
Se faire connaître
À l’ère du tout numérique, les chiffres grimpent sans cesse : pour un service, un produit, une solution à leur problème, de plus en plus de gens consultent Internet avant même de se déplacer. Un site web bien fait, pratique, qui présente une entreprise avec assurance, est perçu comme gage de crédibilité et de confiance. Tous les arguments permettant de valoriser les prestations, services et produits sont développés, étoffés, posent l’image de marque de la société et remplissent les objectifs d’un site web d’entreprise.
Webdesign unique, textes clairs, précis et optimisés sont la recette d’une présentation qui séduit et s’oppose aussi à la concurrence.
Présenter son savoir-faire, son expertise, ses succès
84 % des consommateurs jugent qu’une entreprise est digne de confiance dès lors qu’elle a un site internet (source : LinkedIn). Cette vitrine digitale est :
- synonyme de sérieux et de confiance ;
- représentative de l’image graphique de la société ;
- l’argumentaire qui installe l’identité éthique et professionnelle de l’entreprise dans l’esprit des prospects ;
- le support parfait pour mettre en avant chaque produit, services et prestation dans le détail ;
- vecteur de transparence, car elle affiche les réalisations et le niveau de satisfaction client ;
- preuve d’expertise par le biais d’articles de blog et d’actualité axés sur l’action de l’entreprise, les solutions et réponses apportées à ses clients.
La première impression demeure cruciale et miser sur une présentation soignée représente un gros atout marketing.
Entretenir le lien avec la clientèle
Client acquis ou prospect, le site web d’une société offre une interaction permanente, ouverte 24 h/7 j aux questions et demandes de support. FAQ détaillée et formulaires de contact répondent aux questions courantes ou plus spécifiques. Avec un site web, une entreprise entretient la proximité avec une clientèle toujours plus pressée et exigeante grâce à un service efficace, réactif et plus pratique que le téléphone. Même si vous n’êtes pas disponible à l’instant T, votre site internet répond immédiatement aux questions courantes :
- Quels services, produits proposez-vous ?
- Où êtes-vous situé ?
Quels sont vos horaires d’ouverture ? - Comment vous contacter ?
- Quels sont vos tarifs pour telle ou telle prestation ?
Comment remplir les objectifs d’un site web d’entreprise avec le webmarketing ?
Gagner du temps et de l’argent avec un site internet professionnel, voici la promesse tenue d’un webmarketing minutieux et personnalisé. Chaque tâche peut être accomplie en interne, mais la création d’une stratégie de communication digitale requiert un savoir-faire spécifique. La collaboration avec un expert tel que Go1stSerp réduit votre budget marketing, vous assure la mise en action des outils les plus performants ainsi qu’un suivi planifié des objectifs de votre site web d’entreprise. Offrez-vous du temps pour vous consacrer à vos tâches d’entrepreneur, à votre famille, à vos loisirs grâce à un support web marketing qui se gère seul lorsqu’il est correctement paramétré.
Avec l’aide d’un professionnel, il est bien plus pratique, rapide et efficace face à l’ère numérique de construire sa communication à l’aide d’un site web que de perdre temps et argent dans :
- la prospection téléphonique ;
- la conception, l’impression et l’envoi ou la distribution de dépliants ou de brochures.
Un site web est ouvert à toute votre créativité, en écho avec votre activité et l’identité de votre société : vidéo, graphiques, ebooks, livres blancs, articles de blog, galeries d’images, etc. Chaque support est adaptable aux canaux de diffusion digitale, site web et réseaux sociaux, comme au matériel utilisé par les internautes (ordinateur, tablette, smartphone).
Utiliser les règles du webmarketing
Les bases d’un webmarketing efficace se retrouvent dans l’optimisation de contenus. Des textes rédigés de façon à associer une lecture agréable, informative et l’usage de mots-clés répondant aux termes de recherche les plus employés assurent un classement préférentiel par les moteurs de recherche. Ainsi présenté, un site web attire des internautes sur ses pages et augmente la probabilité de leur conversion en clients. Il démontre en outre l’expertise du professionnel et nourrit la confiance des prospects.
Gagner en notoriété
Une communication digitale axée sur le webmarketing développe la notoriété d’une entreprise à travers tous les supports disponibles (réalisations, témoignages, vidéo, portfolio, galerie d’images, de photos). Le site web promeut les compétences, les valeurs, l’éclectisme d’une offre.
Cerise sur le gâteau, cela renforce aussi le lien avec la clientèle puisque l’on y présente l’activité dans son ensemble, les méthodes de travail, les équipes et cette convivialité la fait entrer dans le lieu physique, la réalité de la société et de ses collaborateurs, en parallèle de sa présentation digitale.
Communiquer plus rapidement à moindre coût
Parmi les objectifs d’un site web d’entreprise, l’enjeu est de dire adieu les prospectus, flyers et autres annonces avec l’assurance que l’on a trouvé et exploité une solution plus efficace et économique. Un site internet aide en effet à communiquer instantanément sur l’actualité de l’entreprise. Détail des prestations, promotions, événementiels, fermetures exceptionnelles (prévenir en amont pour éviter les déceptions), retour en stock, nouveaux produits ou services : toute annonce passe par votre vitrine digitale et peut être relayée sur vos pages de réseaux sociaux.
Tout contenu destiné à aider vos prospects, à informer vos clients potentiels peut ainsi être publié simultanément sur votre site et vos pages de médias sociaux afin de toucher le plus large public possible. Cette tâche peut être gérée en interne ou confiée à un freelance spécialisé dans le digital. Les coûts dépendent de la fréquence de publication et du nombre de mots attendus. En moyenne, Go1stSerp facture entre 50 et 200 euros/mois.
Le développement d’un business nécessite l’acquisition de clients par le ciblage de nouveaux prospects. Les objectifs d’un site web d’entreprise sont multiples et s’attachent à tous les outils marketing disponibles sur Internet. 100 % personnalisable, adaptable à vos besoins, à l’évolution de votre offre, de votre entreprise, un site web professionnel est aussi indispensable qu’un bon logiciel comptable. Ne tardez plus à apposer votre marque sur le web : contactez Go1stSerp pour une évaluation gratuite de vos besoins.